时间:2023-02-14 19:54:17 | 浏览:1805
买手机赠保护套、买奶粉赠小彩碗、买皮鞋赠鞋拔子……如今,买东西送赠品已经是商家广泛应用的套路。但媒体调查发现,有的商家用一些“三无”或假冒伪劣小家电作为赠品,赠品有了质量问题,甚至造成严重后果,商家不负任何责任。
赠品促销受到商家青睐,一方面是因为,对于商家来说,赠品所花费用不多,成本不高,且还能取得良好的广告效应;另一方面,对于消费者来说,得到的实惠既现实又较为直接。所以,靠赠品促销常常能够取得较好的效果。然而,对于赠品“三包”问题,有不少消费者存有误解,认为这是无偿赠送的,所以遇到赠品发生质量问题时,一般都自己想办法解决,实在解决不了就只好不了了之。
事实上,从法律角度说,赠品也是商品,理应享受同样的商品“三包”服务。按照《合同法》的规定,经营者以消费者购买商品或者接受服务为条件,以奖励、赠予等促销形式向消费者提供商品或者服务的,不免除经营者对该奖品、赠品或者奖励、赠予服务所承担的修理、更换、重做、退货等责任。商家有义务对奖品或赠品包修、包退、包换,消费者也有权要求商家对奖品和赠品履行“三包”义务。
商家应认识到,赠品同样也是商品。赠品促销的一个重要前提就是赠送的商品本身质量可靠,既不能是库存的积压商品,更不能是质次价高假冒伪劣产品,并且在所售商品的价格上,不能因为有赠品附加而提价。对于消费者来说,在赠品出现质量问题,造成自身权益受到损害时,也应勇于拿起法律武器,维护自己的合法权益。
“我6月10日在一家电商平台买了3瓶酱油,当时的价格是21.9元/瓶,但是6月17日晚上,我发现这款酱油的价格降为17.52元/瓶,每瓶降了4.38元。由于在保价期限内,按理说平台应退我13.14元,可平台却不予保价。”今天,北京市朝阳区消
在实体店或者网店购买商品,商家附送赠品,可当你拿到赠品却发现赠品没有标签,是典型的“三无产品”,这样是合法的吗?消费者能否进行索赔?3月15日,深圳市龙华区人民法院公布了一起涉赠品为“三无产品”的买卖合同纠纷。经法院调解,消费者最终获得三倍
来源:读特上周,肯德基推出了泡泡玛特联名款盲盒套餐,吸引不少年轻人涌入KFC大快朵颐,不为美味享受,只为了限量版盲盒玩具。编辑部的马迪也不例外。尽管被腰间赘肉拖累了嚼薯条的乐趣,但马迪并不气馁。他大手一挥,请全编辑部来了一次KFC深夜团建,
图片来源网络今日,省消费者委员会成功调解、处理了一起因赠品质量问题引发的消费纠纷。鉴于目前很多消费者还不了解赠品是否适用“三包规定”,省消委特发布2019年第5号消费提示,提醒我省消费者“赠品虽然免费,但不可免责”。本次发布的消费提示具体内
买手机赠保护套、买奶粉赠小彩碗、买皮鞋赠鞋拔子……现在不管是在实体超市还是电商平台,买东西送赠品已经是被商家广泛应用的套路。都知道是套路,但不是每个商家都能用好。调查发现,有一些商家无视商业道德,用一些属于“三无”或假冒伪劣的小家电作为赠品
昨天是“双十一”购物狂欢节,不少商家为了提高自己的销售额会推出各种各样的营销手段,例如达到一定数额就满减五六十元或者进行促销打折,也有附送不少赠品。如果在购物过程送的赠品出现问题了,这些赠品可以申请保修或者售后吗?现在就由找法网小编来告诉你
乐居财经讯6月21日消息,江苏省镇江市消协近期陆续接到近20起消费者关于全屋定制家具的投诉,对此,镇江市消协进行了分析点评。其中,兔宝宝因“赠品鱼目混珠”被投诉。据消费者投诉反映,签约“兔宝宝”定制全屋家具,商家承诺赠送一条希尔顿羽绒被,但
“买手机送耳机”“买正品送小样”……作为促销手段之一,商家发放赠品给消费者已经成了常见现象。不管是线上还是线下购物,为了吸引消费者,“买一赠一”已成为商家促销的“标配”。但为了节省成本,提高利润,商家往往会用一些中看不中用的劣质商品来糊弄消
来源:人民网-人民日报“买一送一”是常见的促销手段。然而,赠品质量却参差不齐,有些甚至用不了多久就坏掉。部分商家声称“赠送商品概不退换”“赠送商品不售后”,以此逃避责任,给消费者带来困扰。“买一送一”,名义上是送,实际上是消费者购买所得。针
现在汽车的售价越来越透明,消费者提前在网上查询就能知道哪家4S店的汽车优惠力度最大,价格最便宜。4S店为了提高竞争力,当售价降到最低的时候,可能会给车主送一些有诱惑力的赠品。有些4S店会给车主赠送行车记录仪,有些店会给车主送车膜。这两种赠品
许多店家都尝试过成交赠品,但还是不能成交客户,究竟是什么原因呢?今天小编就来告诉你:不掌握以下7个步骤,多少赠品都没用!1、不能过分把赠品摆在第一位不要为了赠送而赠送,赠品是在成交的最后步骤,促使消费者付诸行动的一个重要环节。有很多商家经常
“买手机送耳机”“买正品送小样”……作为促销手段之一,商家经常会发放赠品给消费者。但小小的赠品有时也会带来烦恼,尤其是在网购中。(6月6日《人民日报》)不难发现,日常生活中商家经常会以附送赠品的方式达到“留客”目的,特别是在网购中,买赠已然
3月2日,最高人民法院发布《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》,主要对网络消费合同权利义务、责任主体认定、直播营销民事责任、外卖餐饮民事责任等方面作出规定,将于3月15日起施行。签收即视为商品质量合格?最高法:格式条款无
今天小编要和你分享的是:赠品的四种化身!正向赠品方案正向赠品是指购买A产品赠送B赠品。接下来通过“B赠品的采购渠道”和“A产品的销售形态”为你讲解正向赠品方案,把普通的赠品发挥出超常的威力,这是我们要达到的目的。赠品的采购渠道B赠品都有哪些