时间：2023-02-14 19:42:05 | 浏览：2536
日常生活中，消费者购买商品时，商家经常会以附送赠品达到“留客”目的，然而，有些赠品的质量却难以保证，让消费者感到很无奈。遇到这种情况，律师建议先向商家提出赔偿请求，无法协商解决的，可以向法院提起诉讼。
“这次给的赠品，我用了之后脸上感到不适，找商家说理却被无视，真憋屈。”5月18日，市民王女士致电本报消费维权热线求助。据她讲，自己经常网购化妆品，这次，商家向她推荐了一款面霜，说含有珍珠粉、牛油果树果脂油等成分，养颜效果极佳。为了锁定她这个新客，商家还给她赠送了几个化妆品小样儿，王女士被说得心动了，欣然下单。谁知道，她试用赠品后发现两颊有灼痛感，便联系商家讨说法，但对方称“属于正常情况，而且给你的就是赠品”之后便不再理会。随后，她仔细看了化妆品小样儿的外包装，发现上面只标有品牌名称及有效期，而生产厂家及地址却找不到。“遇上这事我该咋办？”王女士为此有点苦恼。
就此，记者询问了山西新晋界律师事务所专职律师李建新。李律师说，根据《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第八条 电子商务经营者在促销活动中提供的奖品、赠品或者消费者换购的商品给消费者造成损害，消费者主张电子商务经营者承担赔偿责任，电子商务经营者以奖品、赠品属于免费提供或者商品属于换购为由主张免责的，人民法院不予支持。
赠品不是免责理由，商家应当承担责任。“李律师说，商家不得以赠品为由将假冒伪劣、质量低廉、不符合规定的商品作为赠品附送出去，商家对于附送的赠品也要确保质量，对赠品承担与所售商品相同的责任。作为消费者，如果您发现赠品有问题，可以及时请求商家承担由赠品带来的损害赔偿；实在无法协商解决的，可以向法院提起诉讼。太原日报社新闻采编中心记者 李晓琳
今天，最高人民法院发布审理网络消费纠纷案件司法解释。其中明确，奖品、赠品、换购商品给消费者造成损害，电子商务经营者也应当承担赔偿责任，不得以奖品、赠品属于免费提供或者商品属于换购为理由主张免责。（总台央视记者李文杰 李明）来源: 央视新闻
日常生活中，消费者购买商品时，商家经常会以附送赠品达到“留客”目的，然而，有些赠品的质量却难以保证，让消费者感到很无奈。遇到这种情况，律师建议先向商家提出赔偿请求，无法协商解决的，可以向法院提起诉讼。“这次给的赠品，我用了之后脸上感到不适，
3月2日，最高法召开新闻发布会，发布《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》，其中明确:司法解释第8条规定电子商务经营者在促销活动中提供的奖品、赠品或者消费者换购的商品给消费者造成损害，电子商务经营者应当承担赔偿
根据我国《合同法》第一百九十一条的规定，“附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。”商家所谓的赠与与一般的赠与不同，消费者只有根据商家要求，在指定地点就指定的商品达到一定的消费总额时，才能获得赠与的商
3月2日，最高人民法院发布《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》，主要对网络消费合同权利义务、责任主体认定、直播营销民事责任、外卖餐饮民事责任等方面作出规定，将于3月15日起施行。签收即视为商品质量合格？最高法:格式条款无
“我6月10日在一家电商平台买了3瓶酱油，当时的价格是21.9元/瓶，但是6月17日晚上，我发现这款酱油的价格降为17.52元/瓶，每瓶降了4.38元。由于在保价期限内，按理说平台应退我13.14元，可平台却不予保价。”今天，北京市朝阳区消
在实体店或者网店购买商品，商家附送赠品，可当你拿到赠品却发现赠品没有标签，是典型的“三无产品”，这样是合法的吗？消费者能否进行索赔？3月15日，深圳市龙华区人民法院公布了一起涉赠品为“三无产品”的买卖合同纠纷。经法院调解，消费者最终获得三倍
来源:读特上周，肯德基推出了泡泡玛特联名款盲盒套餐，吸引不少年轻人涌入KFC大快朵颐，不为美味享受，只为了限量版盲盒玩具。编辑部的马迪也不例外。尽管被腰间赘肉拖累了嚼薯条的乐趣，但马迪并不气馁。他大手一挥，请全编辑部来了一次KFC深夜团建，
图片来源网络今日，省消费者委员会成功调解、处理了一起因赠品质量问题引发的消费纠纷。鉴于目前很多消费者还不了解赠品是否适用“三包规定”，省消委特发布2019年第5号消费提示，提醒我省消费者“赠品虽然免费，但不可免责”。本次发布的消费提示具体内
买手机赠保护套、买奶粉赠小彩碗、买皮鞋赠鞋拔子……现在不管是在实体超市还是电商平台，买东西送赠品已经是被商家广泛应用的套路。都知道是套路，但不是每个商家都能用好。调查发现，有一些商家无视商业道德，用一些属于“三无”或假冒伪劣的小家电作为赠品
昨天是“双十一”购物狂欢节，不少商家为了提高自己的销售额会推出各种各样的营销手段，例如达到一定数额就满减五六十元或者进行促销打折，也有附送不少赠品。如果在购物过程送的赠品出现问题了，这些赠品可以申请保修或者售后吗？现在就由找法网小编来告诉你
本报讯（记者李倩 通讯员吴庆榜）攀岩坠落摔伤，但在活动前签订了“免责声明”，出了意外就该自己承担吗？昨天，天津市第一中级人民法院公开开庭审理了这样一起健康权纠纷案件。张某参加甲公司举办的攀岩交流赛时，从高处坠落摔伤。张某主张，甲公司提供的地
封面新闻记者 钟晓璐数月来，“羊了个羊”小程序游戏爆火，无数玩家沉迷于此。近日，四川阿坝州九寨沟县的张女士天天玩这款“网红”游戏。她称自己为了获得复活机会，观看游戏界面上的贷款广告并下载了App，结果遭遇电信网络诈骗，还好迅速报警止付成功。
欧冠1/8决赛次回合，皇马上演超级大逆转，首回合0-1输球，次回合0-1落后的绝境下，本泽马的帽子戏法，帮助皇马3-2淘汰巴黎圣日耳曼。一家俱乐部的底蕴和素养，不是看顺境时有多么风光，而要看逆境时的担当、胸襟。欧冠2-3出局之后，巴黎圣日耳
你知道日本的小秘密吗？如果不是富士山蠢蠢欲动，也许我们还不会知道真面目，原来富士山不是日本的。一直以来小日子方面，年年都要豪掷数十亿，最后这些钱不知去向，没想到是用来支付租金，租用的就是富士山。也许有人还觉得不可能，小日子自己土地上的山头，
