时间：2023-02-14 19:55:52 | 浏览：1863
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本文赠品功能指买赠，即买指定的商品，可赠送单个或者多个商品。相比于没有赠品的同一商品而言，有赠品往往能给予用户一种实惠，超过预期价值的感觉，更容易促进订单的达成。
赠品本质就是普通的商品，以最终成交金额为零元进行销售的普通商品。赠品的价值与价格越高，赠品给予用户的实惠感会越强；赠品可以作为普通商品进行销售，并产品一定的销售量，赠品给予用户的实惠感会越真实。因此，赠品最好和主商品一样有单独的四级页，在主商品的四级页面能跳转到四级页面，查看赠品的详情。
赠品的目的是提高主商品的竞争力，吸引更多的人浏览主商品，购买主商品，提升品牌的好感，建立品牌忠诚度。在浏览商品时，可以通过赠品相关标识，提醒用户主商品的这个竞争优势；在购物流程中，可以通过强调赠品与赠品的价格，从而促进用户的订单达成。
购物流程:浏览主商品三级页→主商品四级页→购物车1→购物车2→我的订单
基于上述信息，我们来分析一下京东app中的赠品功能:
1、主商品三级页面有赠品标识，提醒用户该主商品是有赠品
图1:赠品标识
2、主商品四级页面，促销栏也有赠品标识，并且显示具体赠品商品名称
图2:四级页面赠品标识
3、主商品加入购物车1后，赠品默默展示在主商品后面，并与之区分开，再次提醒用户，购买了主商品，就送这么多东西
图三:购物车1
4、购物车2虽然没有展示赠品，但是点击“>”展开购物车清单，可以看到主商品是有价格的，赠品没有显示价格，并且仍然带赠品标识。
图4:购物车2（提交订单前的页面）
图5:查看购物车2的商品清单
5、我的订单，赠品依次以图片的形式进行排开，点开后赠品价格仍然不显示。在这两个环节，主商品订单已经提交主商品已经买了，不显示赠品价格意味着送的，但同时又能告诉顾客赠品已经在订单中了，用户更开心和放心了。
图6:我的订单查看商品
订单提交前，强调赠品价值高，买主商品划算；在提交订单后，强调赠品已经给你了，没另外收费。后者已经提到了，前者体现在:
1、四级页面可以点击赠品名称跳转到赠品商品详情页，查看赠品的价值。如果发现赠品中的耳机，通过直接购买需要100多元，多少会觉得如果买这手机送这个耳机，也还是蛮优惠
图7:主商品四级页面展开所有赠品
2、购物车1的赠品也可以通过点击赠品名称跳转到赠品的商品详情页。虽然这个过程中会跳出四级页面或者车1，但是如果赠品设置合理，赠品功能最终会提升用户的转化。
总体来说，京东app的赠品功能是蛮赞的，特别是手机品类的运用上。天猫app的赠品常常体现在卖点或者商品详情页介绍，这种介绍方式在PC端体验效果不错，但移动端则不够好。
图8:天猫主商品四级页店铺促销信息栏
图9:天猫主商品的商品详情页
1号店app的赠品功能是满赠，当买一件商品事赠送就是买赠，这样就可能出现下列情况，赠品有5个，但是还不能同时在活动详情页查看所有赠品。因此，满赠还是应用在多件商品比较好。
图9:1号店主商品四级页
图10:1号店满赠活动详情
但京东app的赠品功能在使用上还是有几点需要注意:
最后，赠品功能虽好，但是在选择使用赠品的品类或者作为赠品的商品都需要进行控制；适合的才是最好的，千万别玩坏了。比如购买手机壳，卖家赠送八个小东西；每个小赠品使用赠品功能，这个就没必要使用赠品功能了~~
本文由 @胡丹 原创发布于人人都是产品经理 ，未经许可，禁止转载。
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