摘要：赠送方式可分为三种:当面赠送、托人赠送与邮寄赠送。其中，当面赠送是最常见的一种赠送方式，其优势在于赠送者可以当面向对方解释礼品的寓意，以此表达自己的情意。托人赠送则是在本人不能到场的情况下委托别人代送，但是一定要向对方解释清楚不能亲自赠送的...
赠送方式可分为三种:当面赠送、托人赠送与邮寄赠送。其中，当面赠送是最常见的一种赠送方式，其优势在于赠送者可以当面向对方解释礼品的寓意，以此表达自己的情意。托人赠送则是在本人不能到场的情况下委托别人代送，但是一定要向对方解释清楚不能亲自赠送的原因。邮寄赠送适用于身处异地的双方，以此保持良好的关系，正所谓“千里送鹅毛，礼轻情意重”。
礼品并不是随意赠送的，要选择合适的时机来赠送。通常我们送礼品的时机有到喜之时、道贺之时、道谢之时、鼓励之时、慰问之时和纪念之时。注意不可送“过时”之礼，否则会让人觉得你并不重视，进而引起别人的不快，造成失礼。
赠送礼品同样要选择合适的地点，不分场合赠送礼物不仅会导致自己难堪，更会给收礼者造成麻烦。出于公务赠送的礼品应在工作场所进行，若送到对方家中，则会使人公私不分、进退两难。在私人交往中，礼品最好送到对方家中。
赠送礼品应说明原因和寓意。邮寄或托人赠送时则应附上卡片或名片，并写明自己的送礼原因，此时不应过谦。如果告诉对方“这是我随便买的”则会让对方有不受重视的感觉。当面送礼时，应站立，目视对方，面对微笑，双手递交。在解释完礼品的寓意之后可以热情握手。
在一般情况下，对于一件得体的礼品，受礼人应当郑重其事地收下。大多数人都接受过别人赠送的礼品，但并非每个人都能做到礼貌地接受别人的礼品。
当对方说有礼相赠时，不管自己在做什么事，都应立即起身站立，面向对方。在赠送者递上礼品时，要尽可能地用双手去接，不要用一只手去接，特别是不要用左手去接。若对方提供的是礼品单，则应立即从头至尾细读一遍。
在双手接过他人礼品的同时，应立即道谢。“谢谢您”这三个字感谢的不仅仅是礼物本身，还有对方送你礼物的情谊。比如你可以感谢送礼人所花费的心血:“您能想到我太好了！”你也可以感谢对方为买到合适的礼品所付出的努力:“您竟然还记得我喜欢收集邮票！”
接受礼物时要注意礼貌，不要过于推辞，以致伤害送礼者的感情。即使对方送的礼物不合己意，也应有礼貌地加以感谢。
接受礼品后，欧美人喜欢当着客人的面小心地打开礼物欣赏，从外包装夸赞到内包装，看见礼物后，也会好好地夸赞一番，高兴时甚至还会拥抱对方，与送礼者共同分享收到礼物的喜悦。欣赏完礼物，他们会重新将礼物包装好。对他们而言，这才是一个完整的受礼礼仪。
当面拆开包装之后，要以适当的动作和语言表达对礼品的欣赏。比如，可将他人所送的鲜花捧起来闻闻花香，随后再将其装入花瓶，并置于醒目之处。要是别人送了一条围巾给自己，则可以马上围在脖子上，照一照镜子，并告诉赠送者及其他在场者:“我很喜欢它的花色”或是“这条围巾真漂亮！”即使对方送的礼物自己并不喜欢，也应礼貌地向对方表达感谢。
在人与人的交往中，一定要懂得“礼尚往来”。特别要注意的是，回礼的价值要同对方送你的礼物价值差不多。第一次见面，如果别人送给你一件高档礼物，你却回送对方一件极其便宜的礼物，或者对方送给你一件小礼物，你却回送一份贵重好几倍的礼物，都不可取。
如果别人赠送给你的礼物违反了规定，应向送礼人说明理由并婉拒。对于通过邮寄方式寄送又不想接受的礼物，一定要尽快退回。
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文章来源 |《新编公务员外事礼仪》
作者 | 黄彩子 周加李 图片 | 网络
编辑 | 外交官说事儿 老江
