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销售技巧,吸引消费者“赠品”应该怎么送?

2023-02-14 19:52:30 1745

摘要:只要有一点点的节日气息,各大商店都会倾力出台各种活动,不管是中国传统节日,还是外国友节,甚至什么店周年庆、开业100天等,门店都会创造节日。目的就是以一个噱头祭出活动,吸引消费者。由于过度打折促销会损害品牌形象,透支品牌公信力,“赠品”则成...

只要有一点点的节日气息,各大商店都会倾力出台各种活动,不管是中国传统节日,还是外国友节,甚至什么店周年庆、开业100天等,门店都会创造节日。

目的就是以一个噱头祭出活动,吸引消费者。

由于过度打折促销会损害品牌形象,透支品牌公信力,“赠品”则成为了最热门的引流活动之一。不过,赠品也要会“赠”才能招揽顾客,直接就将赠品打包给消费者,容易让消费者觉得赠品一钱不值,并不会有得到赠品后的愉悦感。

相反,如果店员想办法让消费者以为这个赠品“得来不易”,不仅消费者会变得高兴,下次他还会来店里,因为他在这家店里可以得到“别人不易得到”的附加值。

要做到这一点,就需要把赠品的价值表现出来。怎么做呢?

假装“难为”的送

当消费者有购买意向时,可以先拉近两人关系,然后表示他真的很喜欢的话,可以尝试为其申请赠品。切记要假装“难为情”的说需要找“店长”申请一下,因为这款货不多,一般也是不送的。这时,“店长”可以是身边(更多资讯关注头条号:快看时尚)的任意一个人。

假装“高兴”的送出去

向店长“申请”回来,和消费者说成功申请下来了的时候表情要很高兴,表达出他很幸运可以免费获得这个赠品。随后将消费者引到洽谈区。

另外,赠品的选择也是很有讲究的,如果所赠商品不得当,其实无异于饮鸩止渴。什么样的产品用来做赠品?

1、赠品设计千万别随意,要考虑相关性

一些品牌至今还存在着一种对赠品促销的错误看法,他们认为,我送赠品给你,是你在占我的便宜,我给你什么,你就拿什么,所以他们对于促销赠品的设计和策划很不以为然。

其实在赠品设计和策划上太过随意,非常容易造成送了白送的严重后果。

赠品设计中有一个基本的原则,那就是尽量送与产品有关联的赠品,譬如买牙膏送小塑料杯等。这样能够使消费者在使用这些赠品时随时能够产生对品牌的联想。

赠品与产品本身的内在关联性是赠品促销的一条铁律,不相关的赠品等于白送!

2、赠品不一定非要送本品牌的小样

赠品促销是一种既能短时间增加销量、又能起到长时间建树品牌的极佳促销方式。

赠品可以是各种不同的东西,可以是销售的产品样品,也可以是一种标准或(更多资讯关注头条号:快看时尚)特殊产品;可以是一件具有纪念意义的礼物,也可以是一种极具实用价值的生活用品;可以是自己的品牌,也可以是其他品牌。也就是说,只要适合你促销目标的东西,都是你赠品促销物的选择范围。

3、赠品价值别夸大

很多品牌往往为了招揽消费者,常常把赠品的价值故意夸大,将一个价值几块钱的小玩意儿夸大成十几、好几十等。消费者兴冲冲把产品买回家后一琢磨,容易产生上当受骗的感觉,这对品牌来说不是什么好的印象。

建议:如果是激励立即购买的赠品,一般最高会占到商品本身价值的10%—15%左右;其他非即时激励的促销赠品一般只会占到商品本身价值的3%—5%左右。

赠品的价值如果被夸大过于离谱,会危及消费者对品牌的信任感。

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